前瞻投顾 中国银行黄山分行全力做好防汛救灾金融服务

发布日期:2024-09-02 08:27    点击次数:163

连日来,黄山市发生多次强降雨,局地降雨量超历史极值。中国银行黄山分行闻“汛”而动,应“汛”而为,积极履行国有大行责任担当,统筹做好防汛救灾和金融服务工作,全力保障人民生命财产安全和金融服务连续性。

开辟绿色通道

助企渡过难关

汛期以来,黄山市歙县持续强降雨天气,遭遇历史罕见洪涝灾害,歙县城区甚至“四天两次被淹”。歙县城区某企业因坐落于河道旁,汛情期间受灾严重,部分器械设备泡水损坏,损失较大。黄山中行迅速反应,主动靠前服务,第一时间深入受灾地点实地调查,摸排客户受灾情况,了解金融服务需求,研究支持措施,主动加大帮扶力度,并为其开辟金融服务绿色通道,努力帮助企业渡过难关,做好灾后重建。

及时响应需求

彰显金融温度

“你好,我今年贷款新买的车被水泡了,现在办理理赔需要提供机动车登记证书。我想申请提前还款把证书拿回来,能尽快办理吗?”6月24日上午,黄山中行信用卡中心一阵急促的电话铃声响起,某汽车贷款客户因车辆受灾被淹,急需提供登记证书办理理赔,向该行申请提前还款并办妥解押。

在了解客户需求并核对贷款情况后,黄山中行当即启动金融服务绿色通道,以最快效率帮助客户办理结清解压事项,化解了客户燃眉之急。针对受灾群众,该行还及时制定有关业务应急方案,强化防汛救灾金融支持,尽全力为人民群众提供金融服务保障。

风雨同舟抗汛情

金融服务不断档

汛情就是命令。天都支行位于黄山脚下,地势较低,6月23日清晨,水势凶猛,漫过台阶进入营业大厅。该行员工敏捷反应,按照防汛预案,果断有效应对处置,并迅速将重要文件、客户资料等转移至安全区域。黄山中行立即启动应急响应机制,及时调配防汛救灾物资,协助支行开展防汛救灾工作,努力把灾害损失降低到最小程度,确保人民生命财产安全和网点安全运营。

黄山中行将密切关注汛期形势,落实落细各项防汛措施,积极履行社会责任前瞻投顾,全力保障安全运营,确保特殊时期金融服务畅通。(来源:中国银行安徽省分行微信公号)

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